Villkor och bestämmelser – Odore
Översikt
Välkommen till Odore. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Odore. Odore driver denna webbplats och webbutik, inklusive allt relaterat innehåll, information, funktioner, produkter och tjänster (tillsammans kallade ”Tjänsterna”), i syfte att erbjuda dig som kund en trygg och smidig köpupplevelse.
Webbutiken drivs via Shopify, som tillhandahåller den tekniska plattformen som gör det möjligt för oss att erbjuda Tjänsterna.
Dessa villkor, tillsammans med hänvisade policyer (”Villkoren”), reglerar din användning av webbplatsen och dina köp hos Odore. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa Villkor.
Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda webbplatsen eller våra Tjänster.
1. Ålder och användning
För att handla hos Odore måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Genom att använda webbplatsen intygar du att du uppfyller detta krav.
2. Konto och uppgifter
Vid köp kan du behöva lämna personuppgifter såsom namn, e‑postadress, leveransadress och betalningsuppgifter. Du ansvarar för att informationen du lämnar är korrekt, fullständig och uppdaterad.
Vi ansvarar inte för problem som uppstår på grund av felaktigt angivna uppgifter.
3. Produkter och produktinformation
Vi strävar efter att återge våra produkter så korrekt som möjligt. Observera dock att färger och utseende kan skilja sig något beroende på skärm, inställningar och ljusförhållanden.
Alla produktbeskrivningar, priser och bilder kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med en produkt.
4. Beställning och avtal
När du genomför ett köp hos Odore lämnar du ett bindande anbud. Ett avtal ingås först när du har mottagit en orderbekräftelse via e‑post.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid misstänkt bedrägeri, felaktiga prisuppgifter eller lagerbrist.
5. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Betalning hanteras av våra betalleverantörer och sker på ett säkert och krypterat sätt.
Vi ansvarar inte för eventuella avgifter som tas ut av din bank eller betaltjänstleverantör.
6. Leverans
Vi strävar efter att leverera din beställning inom den angivna leveranstiden. Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportör eller force majeure.
Risken för varan övergår till dig när du mottagit leveransen.
7. Ångerrätt (Distansavtalslagen)
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss via e‑post innan ångerfristen löper ut. Produkten ska returneras i oanvänt och oförändrat skick.
Du som kund står för returfrakten vid ångrat köp, om inget annat anges.
8. Returer och återbetalning
Returer och återbetalningar hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet, senast inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.
9. Reklamation (Konsumentköplagen)
Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper och design, tillhör Odore eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrättsliga lagar.
Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd.
11. Ansvarsbegränsning
Odore ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning lagen tillåter.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.
12. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Mer information finns i vår integritetspolicy.
13. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.
14. Tillämplig lag och tvist
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas i svensk domstol.
15. Kontaktuppgifter
Odore
E‑post: info.odore@gmail.com
